خدمات پس از فروش
![]()
تمامی مراحل تولید به صورت انسانی (دستی) انجام می گیرد و مقایسه آن با هر محصول ماشینی ،اشتباه است
برای تولید تمامی محصولات از با کیفیت ترین چرمِ طبیعی استفاده شده که دارای بافت های متفاوت و
خط ، نقش و چروک هایست که نه تنها ایراد آن محسوب نمی شود بلکه بخشی از اصالت و وجه تمایز
محصولاتِ چرمیِ دست دوز از باقی محصولات است
رعایت نکات زیر باعث حفظ کیفیتِ محصولِ ارزشمندیست که هم اکنون در دستان شماست :
- در صورت استفاده نکردن طولانی مدت از محصول، بهتر است آنرا در کاور پارچه ای یا پلاستیکی قرار دهید
- محصول را در معرض نور مستقیم و طولانی قرار ندهید،نور مستقیم در بلند مدت باعث تغییر رنگ چرم خواهد شد(در چرم های رنگ روشن مشهود تر است)
- حرارت بالا و رطوبت زیاد می توانند باعث صدمه به محصول شوند
- در صورت مرطوب شدن محصول ،با وسایل حرارتی و گرمایشی سعی بر خشک کردن آن نکنید ،حدالامکان با پارچه ای تمیز آنرا خشک کرده و سپس در مکانی مناسب که در معرض هوا باشد،قرار دهید
- چرم های جیر و نبوک تیره به علت پرداختِ متفاوت آن ممکن است به پوشاک رنگ روشن ،رنگ پس دهند
- برای تمیز کردن جیر و نبوک از ابر خشک و یا برس های مخصوص استفاده کنید
- برای کفش های جیر و نبوک اسپری های مخصوصِ هم رنگ و بی رنگ ،قابل استفاده است و در کیف هایی با همین جنس فقط اسپری های بی رنگ قابل استفاده است
- اسپری های ضد آب مخصوص جیر و نبوک باعث عدم جذب رطوبت شده و در تمامی کالاهایِ از این جنس قابل استفاده است
- استفاده از واکس های روغنی و آماده به مرور باعث جذب الودگی شده و کیفیت چرم را کاهش می دهد
- واکس های جامد که رنگ های مختلف و بی رنگ آن در بازار موجود می باشد ،برای نگهداری و مراقبت از کفش های چرمی لازم است
- از واکس های رنگ دار برای پولیش کیف استفاده نکنید،زیرا ممکن است کاملا جذب چرم نشده و باعث رنگی شدن لباس های رنگ روشن شود
- شستشو،استفاده از مواد شوینده و شیمیایی باعث از بین رفتن رنگ و لعاب یراق آلات و صدمه به چرم محصولات می شود
- توصیه میشود جهت راحتی بیشتر و ایجاد هماهنگی بین کفش و پای خود قبل ازاستفاده دائمی محصول ، در سه یا چهار نوبت 20 دقیقه ای در منزل پوشیده شود.
- کفش خود را بر اساس نوع استفاده (فصل .زمان استفاده ..محل استفاده... )انتخاب نمایید..
- در فصل زمستان به علت خاصیت چرم طبیعی (جذب رطوبت ) در جلوی کفش خود احساس خیسی میکنید ولی به معنی این نیست که پای شما خیس شده باشد
- کفش های خود را در محیط ها یی با حرارت بالا قرار ندهید ،حرارت طولانی باعث باز شدن چسب استفاده شده در زیره یِ کفش می گردد
- کفش های چرمی نیازمند یک روز دوری از تعرق طبیعی پا برای خشک شدن هستند لذا از پوشیدن کفشهایتان چند روز پشت سر هم بپرهیزید
- کفیِ داخلیِ کفش های چرمی را معمولا رنگ روشن استفاده می کنند که با جذب عرق پا(به علت خاصیت اسیدی بودن آن) به جوراب و یا پای شما رنگ پس ندهد.تیره شدنِ این کفی ها نیز به همین علت است
- در صورت انتخاب سایز نامناسب (کوچکتر) ،امکان قالب زدنِ طولیِ کفش میسر نیست
- هرگز به توصیه های غیر تخصصی در مورد قالب زدن(استفاده از پارچه و روزنامه خیس و ...)کفش خود،عمل نکنید وهر گونه مشکل ایجاد شده را با ما در میان بگذارید
- استفاده از چرم، همزمان در رویه ودر آستر کفش ،امکانِ قالب زدن برایِ برداشتن فشار از پنجه ها و کناره های کفش را فراهم می کند
گارانتی
با توجه به اینکه در پایان تولید محصولات و هنگام فروش محصول بررسی دقیق می شود هر گونه نقص دور از انتظار است، اما در صورت بروز آن، تمامی تلاش خود را جهت پیدا کردن مشکل و رفع آن خواهیم کرد
مدت زمان گارانتی :
کیف 18 ماه گارانتی
کفش: 6 ماه گارانتی
موارد زیر شامل گارانتی نمی باشد:
خط و خش ، چروک ، پارگی و له شدگی در چرم بر اثر استفاده کاربری نامناسب
هرگونه تعمیرات خارج از شبکه خدمات چنته، محصول را از گارانتی خارج می نماید
